通信販売等の電話・メール顧客対応対応、入力業務代行、BPO業務、日本語ベトナム語の通訳、翻訳業務を行う、日越バイリンガルコールセンターです。

少子高齢化人口減少が進む中、コールセンター業界も採用難、人材不足が慢性的な課題です。 一方、日本で働くベトナム人労働者数は40万人（2019年10月現在）を超え、国籍別2位となっています。 しなしながら、日本で働くベトナム人も数年で自国へ戻ります。 NINETELECOMは日本で働いた経験のあるベトナム人への雇用創出、安定したコールセンター運営という目的で創業した、低コスト高品質のプロフェッショナルコールセンターです。 【自社特徴】 ・日本語、ベトナム語のバイリンガル対応 ・ベトナムで日本の電話番号（フリーダイヤル、ナビダイヤル、一般電話番号等）の使用可能 ・安定した労働力（若く、優秀な人材が豊富） ・通信販売の顧客対応、受注対応、メール対応に精通。 ・日本コールセンターよりも低コストで運用可能

ビジネス領域

• 課題解決No.1「あらゆる場所で、あらゆる形態の貧困に終止符を打つ。」
• 課題解決No.10「人や国の不平等をなくそう」

現在、通信販売会社様の受電、発信、メール対応、受注処理業務を行っております。