One to Oneの顧客体験を実現する対話エンジン 「コミュニケーションAI」

SELF独自開発の「コミュニケーションAI」は、 ウェブサイトやアプリに導入することで、 ユーザーとの1対1の会話を通して 「情報取得→記憶→情報応用」を連続的に行います。 これにより、 ・会話を途切れさせず ・多様なユーザー属性を取得し ・複合的なユーザー属性を考慮した最適な個別提案 を実現する対話を自動化するエンジンです。 結果として、 ・継続率向上 ・コンバージョン率向上 ・情報伝達率向上 などに貢献します。

SELFの「コミュニケーションAI」は、会話UIだけに注目されがちな従来のチャットボットとは異なります。 現在、AI（人工知能）は、一時的なブームを過ぎて、何が実現できるのかが問われるようになっています。 弊社の「コミュニケーションAI」を是非一度触って頂き、新しい時代の到来を体験頂ければと思います。

１、「コミュニケーションAI」を活用した成功事例づくり ２、現在新規開発中の「コミュニケーションAI」の実証実験

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・ベネッセコーポレーション（中学講座進研ゼミ）での導入（教育） https://self.systems/2019/03/29/024/ ・SOMPOグループ（SOMPOヘルスサポート）での導入リリース（ヘルスケア） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000018339.html ・秋田犬ツーリズムサイトでの導入（行政/観光） https://self.systems/2019/10/09/040/