- 更新:2020年05月26日
私たちは進化するテクノロジーとビジネスモデルを活用して問題解決を行い、大きく変化する21世紀の社会に貢献致します。
ラーナーズ株式会社

- AI
- 働き方改革
- コンサルティング
- デジタルトランスフォーメーション
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自社特徴
日々進化するテクノロジーと、それを活用したビジネスモデルで問題を解決し、社会に貢献していきます。
直近は顧客と企業のお問い合わせ、ヒアリングなどのコミュニケーションを診断というスマートな体験を提供し、収益向上、コスト削減を実現するクラウド型のカスタマーサービスを提供しています。
https://www.interviewz.io
またアプリ新規開発・運用・グロースハック支援/新規事業開発支援/事業運営支援/テクノロジー支援/業界アドバイザリー等、20案件以上の実績があります。
提供リソース
収益アップとコスト削減を実現するカスタマーサービスInterviewz(インタビューズ)
https://www.interviewz.io
お問い合わせ改善効果としてCV数268%, CVR2.7倍を実現
ヒアリング収集コスト90%削減
サポートコスト半減、問題解決スピード2倍
診断形式の体験でカスタマーからの情報を簡単かつ正確に収集することで、コンバージョンUP, 問題早期解決、ユーザからの定性情報を定量的にデータ化を実現します。
【ビジネスアドバイザリー】
経営課題解決、新規事業開発支援などビジネスプロセス軸からスマートフォンアプリ、AIなど先端テクノロジー軸での問題解決を実現します。アドバイザリーに留まらず、実行チームを組成して実行が可能です。
【人材支援】
人的リソース不足課題を人材紹介または業務委託を通じて解決、支援します。
解決したい課題
・企業様の利用を通じてプロダクトの進化を進めいています、さらに問題解決効果を追求するべく、共にプロダクトセールス展開を担っていただける企業様を探しています、2020年に100社(200プロジェクト)の実績を作っていきたいと考えています
・プロダクトの進化、特に顧客への診断体験と企業のオペレーション業務をAIを活用して進化をしていきたいと考えています、進化をサポートしていただける企業様を探しています
・プロダクトはバーバルが必要最低限な体験となっており、2020年には海外での利用のトライを検討しています、その契機を提供していただける企業様を探しています。
共創で実現したいこと
2019〜2020年のロードマップ
・プロダクトセールスを展開を本格化(パートナー提携)
・プロダクトの進化(AI進化)
・海外展開(主にアジア)
求めている条件
・カスタマーとのやりとり、オペレーション等に課題がある企業様。見込み顧客様のニーズを適切に把握し、提案確度、収益アップを検討されている企業様
・社内でのお問い合わせ対応を円滑に実施されたい企業様
・上記課題を抱える企業様に問題解決を共に提案していきたい企業様。
こんな企業と出会いたい
ビジネス領域
- ヘルスケア
- 地方創生
- AI
- 働き方改革
- 人材派遣
- 採用支援
- クラウドソーシング
- HRtech
- SaaS
- ビッグデータ
- 言語AI
- 制御AI
- 働き方改革
- 省人化
- 省力化
- 課題解決No.4「質の高い教育をみんなに」
- 課題解決No.8「働きがいも経済成長も」
- 課題解決No.16「平和と公正をすべての人に」
- 課題解決No.17「パートナーシップで目標を達成しよう」
- アウトソーシング
- デジタルトランスフォーメーション
- コールセンター
- クラウドサービス
- 未病
- RPA
- アプリ開発
オープンイノベーション実績
カスタマーサービス Interviewz(インタビューズ)実績
・派遣企業で収益向上目的で利用、利用開始1ヶ月でCVR2.5倍、コンバージョン数利用開始比較114%
・スタートアップ企業でユーザ並びに関係者お問い合わせ対応を実施、サポートコスト半減、情報収集コスト70%削減、問題解決スピード2倍を実現
ビジネスアドバイザリー
・経営アドバイザリーからアプリ新規開発、運用支援など20案件以上の実績
企業情報
- 企業名
- ラーナーズ株式会社
- 事業内容
- カスタマーエクスペリエンス改善Webクラウドサービス Interviewz(インタビューズ)開発/運営 https://www.interviewz.io/ ビジネスアドバイザリーよる問題解決支援 ビジネスパートナーシップ 人材紹介/業務委託請負支援 ※人材紹介免許取得 14-ユ-301113
- 所在地
- 東京都渋谷区恵比寿南2-3-3第一恵比寿マンション 608号
- 設立年
- 2016年
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