国内外の様々な機器メーカー様の24時間・365日対応のコール受付業務、リモート監視、オンサイト保守サービスを代行いたします。

■コールセンター受付代行サービス 経験豊富なコールセンターのスタッフが、事前に貴社のご要望や業務内容をヒアリングし、最適な運用フローと体制を構築。必要に応じてオペレーター教育を実施し、「企業の顔」として、貴社に代わってエンドユーザー様の電話取り次ぎ業務を実施させていただきます。 ■リモート監視・運用サービス IoTを活用し、24時間365日、さまざまな機器から発報されるアラートをキャッチ。障害の発生や予兆を迅速にエスカレーションし、早期復旧・安定稼働を支援します。 ■オンサイト保守サービス 機器の障害発生時に、全国40カ所以上のサービス拠点から技術員がスピーディに現地に駆け付け、部品交換、復旧作業を行います。

ビジネスパートナーとして、紳士的に取引ができること。